छोटी सी भूल पर एयर इंडिया एक्सप्रेस के ऑफ-ड्यूटी पायलट ने यात्री को पीटकर किया लहूलुहान, एयरलाइन ने लिया एक्शन

दिल्ली हवाई अड्डे के टर्मिनल 1 पर एक चौंकाने वाली घटना हुई. यह घटना शुक्रवार को हुई, यानी 19 दिसंबर 2025 को. एक स्पाइसजेट के यात्री ने आरोप लगाया कि एयर इंडिया एक्सप्रेस के एक ऑफ-ड्यूटी पायलट ने उनके साथ मारपीट की. यह विवाद सुरक्षा जांच की कतार में लाइन तोड़ने को लेकर शुरू हुआ. यात्री का नाम अंकित दीवान है. उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स हैंडल पर अपनी पूरी कहानी विस्तार से लिखी. उन्होंने बताया कि वे अपनी पत्नी, सात साल की बेटी और चार महीने के छोटे बच्चे के साथ छुट्टियों पर जा रहे थे. बच्चा स्ट्रोलर में था, इसलिए एयरपोर्ट स्टाफ ने उन्हें और उनके परिवार को स्टाफ वाली विशेष सुरक्षा जांच लाइन (जिसे पीआरएम लाइन भी कहते हैं) का इस्तेमाल करने को कहा.

यह लाइन आमतौर पर एयरलाइन स्टाफ और विशेष जरूरत वाले यात्रियों के लिए होती है. अंकित ने लिखा कि उस लाइन में कुछ स्टाफ सदस्य उनके आगे लाइन तोड़कर आगे बढ़ रहे थे. जब उन्होंने इस पर आपत्ति जताई और उन्हें टोका, तो वहां मौजूद एयर इंडिया एक्सप्रेस के कैप्टन वीरेंद्र सेजवाल ने उनसे बहस शुरू कर दी. कैप्टन खुद भी लाइन तोड़ रहे थे. उन्होंने अंकित से कहा कि क्या आप अनपढ़ हैं? क्या आप बोर्ड पर लिखे संकेत नहीं पढ़ सकते, जो कहते हैं कि यह लाइन सिर्फ स्टाफ के लिए है?. 

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बेटी को लगा सदमा 

इसके बाद दोनों के बीच कहा-सुनी हो गई. अंकित के अनुसार, कैप्टन वीरेंद्र अपना आपा खो बैठे और उन पर शारीरिक हमला कर दिया.  हमले से अंकित के चेहरे पर चोट आई और वे लहूलुहान हो गए. उन्होंने अपनी पोस्ट में अपनी खून से सनी तस्वीर भी शेयर की. उन्होंने यह भी बताया कि कैप्टन की शर्ट पर भी उनका खून लग गया था. इस घटना का अंकित के परिवार पर बहुत बुरा असर पड़ा. उनकी सात साल की बेटी ने अपने पिता पर हमला होते देखा, इसलिए वह अभी भी बहुत डरी हुई और सदमे में है. अंकित की छुट्टियां पूरी तरह बर्बाद हो गईं. छुट्टी पर पहुंचकर सबसे पहले उन्हें डॉक्टर के पास जाना पड़ा. 

छुट्टी बर्बाद हो गई  

अंकित ने दिल्ली एयरपोर्ट  के मैनेजमेंट पर भी सवाल उठाए. उन्होंने कहा कि स्टाफ और छोटे बच्चों वाले यात्रियों की लाइन को एक साथ मिला देने से सुरक्षा क्षेत्र में अफरा-तफरी मच जाती है. इससे ऐसी घटनाएं होती हैं. सबसे दुखद बात यह कि अंकित को मजबूरन एक लैटर लिखना पड़ा, जिसमें उन्होंने कहा कि वे इस मामले को आगे नहीं बढ़ाएंगे. अगर वे ऐसा नहीं करते, तो उनकी फ्लाइट छूट जाती और 1.2 लाख रुपये की छुट्टी बुकिंग बर्बाद हो जाती. उन्होंने दिल्ली पुलिस से पूछा कि क्या वे छुट्टी से लौटकर शिकायत दर्ज नहीं करा सकते? क्या न्याय के लिए उन्हें अपनी छुट्टी भी गंवानी पड़ेगी? क्या दो दिनों में सीसीटीवी फुटेज मिटा दी जाएगी?. 

क्या रहा एयरलाइन का जवाब 

अंकित ने यह भी सवाल उठाया कि ऐसे पायलट, जो छोटी सी बहस में अपना संयम नहीं रख सकते, उन्हें सैकड़ों यात्रियों की जिंदगी के साथ उड़ान भरने की इजाजत कैसे दी जा सकती है?. इस पूरे मामले पर एयर इंडिया एक्सप्रेस ने तुरंत प्रतिक्रिया दी. उन्होंने अंकित की पोस्ट का जवाब देते हुए कहा कि उन्हें इस घटना पर गहरा अफसोस है. यह घटना उनके एक पायलट की थी, जो उस समय ड्यूटी पर नहीं थे और दूसरी एयरलाइन से यात्रा कर रहे थे. कंपनी ने ऐसे व्यवहार की कड़ी निंदा की और प्रभावित लोगों के प्रति संवेदना व्यक्त की. 

ऑफिशियल ड्यूटी से हटाए गए वीरेंद्र सेजवाल

एयरलाइन ने बताया कि कैप्टन वीरेंद्र सेजवाल को तुरंत उनके ऑफिशियल ड्यूटी से हटा दिया गया है. पूरी जांच के बाद उन पर उचित कार्रवाई की जाएगी. कंपनी ने कानूनी अधिकारियों को पूरा सहयोग देने का वादा भी किया. रिपोर्ट्स के अनुसार, घटना के बाद कैप्टन सेजवाल इंडिगो की फ्लाइट से बेंगलुरु चले गए थे. यह मामला अब जांच के अधीन है और कई लोग इस पर चर्चा कर रहे हैं. यह घटना हवाई अड्डे की सुरक्षा और स्टाफ के व्यवहार पर बड़े सवाल खड़े करती है.