यात्रीगण कृपया ध्यान दें! भारतीय रेलवे ने लॉन्च किया RailOne ऐप, ट्रैकिंग, टिकट और शिकायत सब एक क्लिक पर

Indian Railways: भारतीय रेलवे ने त्योहारों के सीजन में यात्रियों के सफर को आसान बनाने के लिए एक नया सिस्टम लॉन्च किया है. रेलवे ने एक नया मोबाइल ऐप 'RailOne' की शुरुआत की है. इस ऐप पर सभी रेलवे सेवाएं एक ही जगह पर मिलेगी.

रेलवे की इस पहल से यात्री किसी भी तरह की शिकायत हो या सर्विस से जुड़ा कोई सवाल, इन सभी का समाधान 'RailOne' ऐप पर उपलब्ध होगा. यहां तक की टिकट बुकिंग के लिए अलग से ऐप डाउनलोड करने की भी जरूरत नहीं होगी.

क्या है 'RailOne' ऐप?

रेलवे के 'RailOne' ऐप से अब यात्रियों को प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग, शिकायत दर्ज करने, फीडबैक देने, ट्रेन की जानकारी पाने और टिकट खरीदने के लिए अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होगी, ये सारी सेवाएं RailOne पर ही मिलेंगी.

क्या होगा फायदा?

रेल मंत्रालय के अनुसार, इस ऐप में प्लेटफॉर्म टिकट खरीदने, आरक्षित टिकट (IRCTC), बिना आरक्षण टिकट (UTS), PNR स्टेटस, ट्रेन ट्रैकिंग, कोच की स्थिति, Rail Madad, और यात्रा फीडबैक जैसी सभी सुविधाएं एक साथ मिलेंगी. इसका उद्देश्य यात्रियों को आसान और डिजिटल सिस्टम देना है. इससे टिकट काउंटर पर लाइनों में लगने का झंझट भी खत्म हो जाएगा.

पहले यात्रियों को National Train Enquiry System, eCatering, Rail Madad, UTS, और IRCTC Rail Connect जैसे अलग-अलग ऐप्स की जरूरत नहीं पड़ेगी. इन सभी की सुविधाएं अब RailOne में ही शामिल हैं. साथ ही अब हर ऐप का अलग पासवर्ड याद रखने की टेंशन भी नहीं होगी. एक ही लॉगिन से सभी सेवाएं एक्सेस हो जाएंगे.

लॉगिन का तरीका

जानकारी के अनुसार, जिन यात्रियों का पहले से IRCTC Rail Connect या UTS on Mobile ऐप पर अकाउंट बना हुआ है, वे उसी लॉगिन आईडी और पासवर्ड से RailOne में लॉगिन कर सकेंगे.

इस ऐप में एक डिजिटल वॉलेट की सुविधा भी दी गई है, जिससे टिकट बुकिंग और अन्य भुगतान जल्दी हो सकेंगे. सुरक्षा के लिए बायोमेट्रिक लॉगिन या mPIN का ऑप्शन होगा.

ऐसे करें रजिस्ट्रेशन

'RailOne' ऐप पर रजिस्ट्रेशन की प्रोसेस बहुत आसान है. आपको सिर्फ अपना मोबाइल नंबर और ओटीपी डालना होगा. यह गूगल प्ले स्टोर और एप्पल ऐप स्टोर दोनों पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है.

पहले यात्रियों को टिकट, शिकायत और ट्रैकिंग जैसी सुविधाओं के लिए कई ऐप संभालने पड़ते थे, जो मुश्किल और समय लेने वाला था, लेकिन RailOne ऐप आने से यात्रियों का समय और मोबाइल मेमोरी दोनों बचेंगे.

पहले थे अलग-अलग ऐप

• UTS-बिना आरक्षण वाले टिकट की बुकिंग के लिए
• IRCTC Rail Connect- आरक्षित सीट के टिकट के लिए
• Rail Madad- शिकायत या सुझाव दर्ज करने के लिए
• NTES- ट्रेन की स्थिति और ट्रैकिंग के लिए
• eCatering- सफर में खाना ऑर्डर करने के लिए