यात्रीगण कृपया ध्यान दें...दिल्ली एयरपोर्ट पर एटीसी सिस्टम फेल, 300 से अधिक उड़ानें प्रभावित- यात्रियों में मचा हड़कंप

देश की राजधानी दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (IGI Airport) पर शुक्रवार की सुबह- सुबह एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) सिस्टम में आई बड़ी तकनीकी खराबी के कारण हवाई संचालन ठप पड़ गया. इस खामी की वजह से 300 से अधिक उड़ानें प्रभावित हुईं और सैकड़ों यात्री घंटों तक फंसे रहे. एयरपोर्ट पर अफरातफरी का माहौल देखने को मिला और कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर नाराजगी जताई.

जानकारी के अनुसार, यह तकनीकी गड़बड़ी गुरुवार शाम से शुरू हुई थी, जिसने शुक्रवार को भी पूरे सिस्टम को प्रभावित किया. इस खराबी के चलते दिल्ली ही नहीं बल्कि उत्तरी भारत के कई हवाई अड्डों पर भी उड़ानों में देरी और रद्दीकरण की स्थिति पैदा हो गई.

पार्किंग की कमी से कैंसिल हो सकती हैं शाम की कई फ्लाइट्स

एयरपोर्ट सूत्रों के मुताबिक, दिल्ली रनवे पर पार्किंग की जगह खत्म होने के कारण एयरलाइंस को मजबूरन कई शाम की उड़ानें रद्द करनी पड़ सकती हैं. यात्रियों को बार-बार फ्लाइट टाइमिंग में बदलाव और गेट शिफ्टिंग की जानकारी दी जा रही है. वहीं, एयरपोर्ट अथॉरिटी की ओर से कहा गया है कि तकनीकी टीम लगातार सिस्टम को बहाल करने में जुटी है और जल्द ही स्थिति सामान्य होने की उम्मीद है.

दिल्ली एयरपोर्ट प्रबंधन के मुताबिक, सुबह अचानक एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में गड़बड़ी आने से उड़ानों की निगरानी और समन्वय प्रभावित हुआ. एटीसी टीम तुरंत सक्रिय हुई और संबंधित एजेंसियों के साथ मिलकर समस्या को हल करने का प्रयास शुरू किया. एयरपोर्ट प्रशासन ने बयान जारी करते हुए कहा- “हमारी तकनीकी टीम सभी स्टेकहोल्डर्स के साथ मिलकर जल्द से जल्द स्थिति सामान्य करने में जुटी है. यात्रियों से अनुरोध है कि वे अपनी संबंधित एयरलाइंस से उड़ान की ताज़ा जानकारी प्राप्त करें.”

एयरलाइनों ने यात्रियों को दी सलाह

तकनीकी खामी से प्रभावित एयरलाइनों में इंडिगो (IndiGo), एयर इंडिया (Air India) और स्पाइसजेट (SpiceJet) जैसी प्रमुख कंपनियां शामिल हैं. इन एयरलाइनों ने यात्रियों को अपडेट रहने और वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर रियल-टाइम फ्लाइट स्टेटस चेक करने की सलाह दी है.

एयर इंडिया ने बयान जारी कर कहा, “एटीसी में तकनीकी खराबी के कारण दिल्ली एयरपोर्ट पर उड़ानें देरी से चल रही हैं. हमें खेद है कि यह अप्रत्याशित व्यवधान हमारे नियंत्रण से बाहर है. हमारी केबिन क्रू और ग्राउंड स्टाफ यात्रियों की सहायता में लगे हैं.”

वहीं स्पाइसजेट ने यात्रियों को चेतावनी दी कि आगामी घंटों में उड़ानों के रवाना और पहुंचने में देरी की संभावना बनी रहेगी. एयरलाइन ने वेबसाइट पर जाकर उड़ान की स्थिति जांचने की सलाह दी. इंडिगो ने भी यात्रियों से धैर्य बनाए रखने की अपील करते हुए कहा, “हमें पता है कि लंबे इंतजार से असुविधा हो रही है, लेकिन हम स्थिति सामान्य करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं.”

यात्रियों को मुश्किल

तकनीकी दिक्कत की वजह से दिल्ली एयरपोर्ट के टर्मिनल 1, 2 और 3 पर यात्रियों की लंबी कतारें लग गईं. कई लोगों की कनेक्टिंग फ्लाइट छूट गई, जबकि कुछ को विमान में बैठने के बाद भी टेकऑफ में देरी का सामना करना पड़ा. सोशल मीडिया पर कई यात्रियों ने एयरपोर्ट की अव्यवस्था और इंतजार की शिकायतें साझा कीं.

फिलहाल एयरपोर्ट अथॉरिटी ने बताया है कि एटीसी सिस्टम आंशिक रूप से बहाल कर दिया गया है, और उड़ान संचालन धीरे-धीरे सामान्य हो रहा है. हालांकि यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे यात्रा से पहले एयरलाइन से अपडेटेड फ्लाइट टाइमिंग्स ज़रूर जांच लें.