IRCTC website down: दिवाली-छठ के सीज़न में टिकट बुकिंग हुई मुश्किल, यात्रियों में बढ़ा गुस्सा

इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट आज सुबह कुछ समय के लिए डाउन रही. दिवाली और छठ पूजा के सीज़न में यह समस्या यात्रियों के लिए बड़ी चिंता का कारण बनी. टिकट बुकिंग के प्रयास कर रहे हजारों लोग साइट की पहुंच न होने के कारण असहज स्थिति में रहे. वेबसाइट पर यूजर्स को एक संदेश दिखाई दे रहा था: “This Site is currently unreachable, please try after some time”. यानी साइट इस समय उपलब्ध नहीं है और कुछ समय बाद प्रयास करने की सलाह दी जा रही है. ऐसे संदेश ने टिकट बुकिंग करने वालों को निराश किया.

दीवाली और छठ पूजा जैसे त्योहारों के दौरान IRCTC वेबसाइट पर भारी ट्रैफिक बढ़ जाता है. इससे सर्वर पर दबाव पड़ता है और साइट कई बार डाउन हो जाती है. पिछले साल भी दिवाली के पहले इसी तरह की समस्या सामने आई थी. साइट डाउन होने से यात्रियों में गुस्सा और असंतोष बढ़ गया है. लोग सोशल मीडिया और मंचों पर अपनी शिकायतें दर्ज कर रहे हैं. कई लोगों ने टिकट बुक करने में देर होने के कारण यात्रा योजनाओं में बदलाव करना पड़ा.

तत्काल टिकट बुकिंग प्रभावित

दिवाली की छुट्टियों से लौटने वाले और छठ पूजा के लिए जाने वाले लोग तुरंत टिकट बुक करना चाहते थे. वेबसाइट डाउन होने के कारण वे अपने प्लान्स को समय पर पूरा नहीं कर पाए. इससे यात्रियों की यात्रा और योजनाओं में बाधा आई. IRCTC ने अभी तक आधिकारिक रूप से इस डाउनटाइम पर कोई विस्तृत बयान नहीं दिया है. हालांकि, विशेषज्ञों का कहना है कि साइट पर ट्रैफिक मैनेजमेंट और सर्वर अपग्रेड की आवश्यकता है ताकि भविष्य में ऐसे व्यवधान कम हों.

तकनीकी कारण

विशेषज्ञों के अनुसार, त्योहारों के समय वेबसाइट पर यूजर ट्रैफिक और बुकिंग रिक्वेस्ट की संख्या अचानक बढ़ जाती है. इसी कारण सर्वर ओवरलोड हो जाता है और साइट अस्थायी रूप से बंद हो जाती है. IRCTC को चाहिए कि वह सर्वर क्षमता बढ़ाए और बेहतर ट्रैफिक मैनेजमेंट लागू करे. ताकि भविष्य में दिवाली, छठ और अन्य त्योहारों के समय यात्रियों को टिकट बुक करने में परेशानी न हो और ऑनलाइन बुकिंग सुचारू रूप से चल सके.