दिवाली से पहले ठप हुई IRCTC वेबसाइट और ऐप: हजारों यात्री हुए परेशान

दिवाली के त्योहारी मौसम में यात्रा की योजना बनाने वाले हजारों लोगों को बड़ा झटका लगा. भारतीय रेलवे की आधिकारिक आरक्षण वेबसाइट IRCTC और मोबाइल ऐप अचानक ठप हो गई, जिससे यात्री अपनी टिकट बुकिंग नहीं कर सके. त्योहार की व्यस्तता और यात्रियों की बढ़ी भीड़ के बीच यह तकनीकी समस्या लाखों लोगों के लिए परेशानी का सबब बन गई. यात्रियों ने सोशल मीडिया पर शिकायतें दर्ज कराईं और कई लोग अपनी यात्रा में देरी का सामना कर रहे हैं.

इससे पहले से ही त्योहारों के दौरान टिकट बुकिंग को लेकर आरक्षित सीटों की कमी के कारण यात्री परेशान थे, लेकिन IRCTC की वेबसाइट और ऐप के अचानक बंद होने से उनकी समस्या और बढ़ गई. Downdetector की रिपोर्ट के अनुसार, करीब 5,800 से अधिक उपयोगकर्ताओं को टिकट बुक करने में तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ा.

ठप हुई IRCTC वेबसाइट

यात्रियों ने बताया कि वेबसाइट खोलने पर लगातार लोडिंग एरर और टाइमआउट की समस्या आ रही थी. ऐप में भी वही समस्या रही, जिससे यूजार्स को टिकट बुक करने में कई घंटे की देरी का सामना करना पड़ा. यह आउटेज विशेष रूप से दिवाली से पहले की भीड़भाड़ वाली अवधि में आई है, जब लाखों लोग त्योहार के लिए यात्रा की योजना बना रहे हैं.

सोशल मीडिया पर लोगों ने की शिकायत

तत्काल टिकट बुकिंग में लगातार दिक्कतों का सामना कर रहे यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर अपनी नाराजगी जाहिर की है. कई यूजर्स ने बताया कि IRCTC की वेबसाइट और ऐप पर तत्काल और प्रीमियम तत्काल बुकिंग करते समय बार-बार सर्वर क्रैश हो जाता है, जिससे वह टिकट बुक नहीं कर पाए. यात्रियों का कहना है कि त्योहारों के समय भीड़ और हाई ट्रैफिक को संभालने के लिए रेलवे को अपनी तकनीक में सुधार करने की आवश्यकता है.

लोग हो रहे परेशान

@HindustaniEngi1 नाम के एक यूजर ने कहा कि 'उन्हें कई दिनों से टिकट बुक करने में समस्या आ रही है और आज यह उनकी आखिरी कोशिश थी, लेकिन आउटेज के कारण यह काम नहीं कर सका.' जहां दूसरे यूजर @Shivam_Thak ने पोस्ट करते हुए लिखा 'दिवाली के बीच एक बार फिर IRCTC का सर्वर डाउन हो गया. पीक ट्रैफिक के दौरान भी एक भरोसेमंद सिस्टम कब मिलेगा? दुनिया के सबसे बड़े यात्री नेटवर्क के लिए रेलवे को अपनी तकनीक को मजबूत करना होगा.'