आप भी नहीं कर पा रहे रेल टिकट बुक! IRCTC ने जारी किया ये जरूरी मैसेज

IRCTC Down: भारतीय रेलवे के ऑनलाइन टिकट बुकंग प्लेटफॉर्म इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) गुरुवार सुबह डाउन हो गया, जिसकी वजह से कई यूजर्स को छुट्टी के दिनों में टिकट बुक करने में समस्या हो रही है.

युजर्स वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं. हालांकि, IRCTC ने बताया कि मेंटेनेंस के कारण ई-टिकटिंग सेवा उपलब्ध नहीं होगी. डाउनडिटेक्टर में ये भी दिखाया गया कि ऑनलाइन टिकटिंग सेवा की अनुपलब्धता के बारे में 2,500 से अधिक शिकायतें मिली है.

IRCTC के डाउन होने से बढ़ी यूजर्स को मुश्किलें

डाउनडिटेक्टर के आउटेज मैप के अनुसार, IRCTC नई दिल्ली, अहमदाबाद, सूरत, मुंबई, मदुरै, चेन्नई, बेंगलुरु, हैदराबाद, नागपुर, जयपुर, लखनऊ और कोलकाता जैसे शहरों में डाउन थी.

IRCTC के डाउन होने के कारण छुट्टियों के मौसम में तत्काल टिकट बुक करने वाले कई यूजर्स को मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है. लाखों यात्री अपनी ट्रेन टिकट बुकिंग या मैनेजमेंट के लिए इस प्लेटफॉर्म पर निर्भर हैं. दिसंबर में यह दूसरी बार है जब ई-टिकटिंग प्लेटफॉर्म को रूकावट का सामना करना पड़ा है.

IRCTC के शेयर में करीब 1% की गिरावट

इस बीच IRCTC के शेयर में आज के कारोबारी सत्र में करीब 1% की गिरावट आई है. पिछले हफ़्ते में शेयर में करीब 4% की गिरावट आई है. चिंता की बात यह है कि साल-दर-साल (YTD) आधार पर शेयर ने 2024 में अब तक निवेशकों को 10% से ज़्यादा का नेगेटिव रिटर्न दिया है.

यहां से करवा सकते हैं टिकट कैंसल

IRCTC ने बताया कि जो यात्री अपनी टिकट कैंसल करना चाहते हैं, वे कस्टमर केयर को कॉल कर सकते हैं या टिकट जमा रसीद (TDR) के लिए अपने टिकट का डिटेल्स ईमेल कर सकते हैं. IRCTC के दिए गए हेल्पलाइन नंबर 14646, 08044647999, 08035734999 हैं. यूजर्स अपनी शिकायतें etickets@irctc.co.in पर ईमेल भी कर सकते हैं.