IndiGo ने आज 1500 से अधिक उड़ानों को किया बहाल, फिर भी कम नहीं हो रहीं यात्रियों की मुश्किलें- हैदराबाद में 115 फ्लाइट्स रद्द
इंडिगो एयरलाइन पिछले पांच दिनों से गंभीर परिचालन संकट से जूझ रही है, जिसके चलते सैकड़ों उड़ानें रद्द हुईं और हजारों यात्री प्रभावित हुए. हालात बिगड़ने पर DGCA ने इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स और अकाउंटेबल मैनेजर को कारण बताओ नोटिस जारी किया. इंडिगो का दावा है कि आज 1500 से अधिक उड़ानें और 135 डेस्टिनेशन की सेवाएं बहाल कर दी गई हैं, लेकिन हैदराबाद एयरपोर्ट समेत कई जगहों पर अब भी उड़ानें रद्द हो रही हैं. यात्रियों की परेशानी कम करने के लिए रेल मंत्रालय ने स्पेशल ट्रेनें भी चलाई हैं.
IndiGo Flight Cancellation, Indigo Statement Today, IndiGo 1500 Flights Today: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो पिछले पांच दिनों से गंभीर परिचालन संकट से जूझ रही है. इस दौरान सैकड़ों उड़ानें रद्द हुईं और हजारों यात्रियों की यात्राएं प्रभावित हुईं. हालात बेहद बिगड़ने के बाद विमानन नियामक DGCA ने सख्त रुख अपनाते हुए इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स और अकाउंटेबल मैनेजर इसिड्रो पोर्केरास को कारण बताओ नोटिस जारी किया और 24 घंटे के भीतर जवाब मांगा.
DGCA ने अपने नोटिस में कहा कि बड़े पैमाने पर उड़ानों की देरी और रद्दीकरण यह साबित करता है कि एयरलाइन की योजना, निगरानी और संसाधन प्रबंधन में गंभीर खामियां रहीं. नियामक के मुताबिक, इंडिगो द्वारा FDTL (Flight Duty Time Limitation) के नए नियमों को समय रहते लागू करने की पर्याप्त तैयारी नहीं की गई, जिसकी वजह से पूरी उड़ान व्यवस्था चरमरा गई.
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नेटवर्क रीबूट के लिए 700 से ज्यादा उड़ानें की गईं रद्द
इंडिगो ने अपने आधिकारिक बयान में स्वीकार किया कि नेटवर्क को रीबूट और स्थिर करने के लिए बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द करनी पड़ीं. एयरलाइन के अनुसार, शुक्रवार को उसने 113 डेस्टिनेशन के लिए 700 से थोड़ी ज्यादा उड़ानें संचालित कीं. इंडिगो ने कहा कि यह फैसला सिस्टम, क्रू रोस्टर और नेटवर्क को स्थिर करने के लिए जरूरी था, ताकि अगले दिन से संचालन को सामान्य किया जा सके.
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आज 1500 से ज्यादा उड़ानें, 135 डेस्टिनेशन जुड़े: इंडिगो का दावा
इंडिगो के ताजा बयान के अनुसार, आज रविवार को एयरलाइन 1500 से अधिक उड़ानों का संचालन कर रही है. एयरलाइन ने यह भी दावा किया कि उसकी 95% नेटवर्क कनेक्टिविटी बहाल हो चुकी है और 138 में से 135 डेस्टिनेशन पर सेवाएं फिर से शुरू कर दी गई हैं.
यात्रियों से मांगी माफी
इंडिगो ने यात्रियों से औपचारिक रूप से माफी मांगते हुए कहा, “हम जानते हैं कि हमें अभी लंबा रास्ता तय करना है, लेकिन हम अपने ग्राहकों का भरोसा दोबारा जीतने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं. इस कठिन समय में सहयोग के लिए हम अपने यात्रियों और स्टाफ का तहेदिल से धन्यवाद करते हैं.”
नागरिक उड्डयन मंत्री ने की हाई लेवल मीटिंग
नागरिक उड्डयन मंत्री के. राममोहन नायडू ने इंडिगो के CEO के साथ उच्चस्तरीय बैठक कर पूरे हालात की समीक्षा की. मंत्रालय ने एयरलाइन को भविष्य में ऐसी अव्यवस्था दोबारा न हो, इसके लिए ठोस और स्थायी कदम उठाने के निर्देश दिए हैं.
हैदराबाद एयरपोर्ट पर भी भारी असर
तेलंगाना स्थित राजीव गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट (RGIA) के मुताबिक, आज इंडिगो की 54 आगमन (Arrivals) और 61 प्रस्थान (Departures) उड़ानें रद्द की गई हैं, जिससे यात्रियों की परेशानियां और बढ़ गई हैं.
रेल मंत्रालय ने चलाईं स्पेशल ट्रेनें
इंडिगो फ्लाइट कैंसलेशन से बढ़ती मुश्किलों को देखते हुए रेल मंत्रालय ने देश के अलग-अलग हिस्सों में स्पेशल ट्रेनें चलाने का ऐलान किया है, ताकि फंसे यात्रियों को राहत मिल सके. प्रभावित यात्रियों में शामिल रूना कुमारी ने अपनी परेशानी बताते हुए कहा, “मेरी 21 दिसंबर की वापसी की फ्लाइट है. मैं IT सेक्टर में काम करती हूं। यहां मैं ट्रेन से पहुंची हूं, लेकिन वापसी का टिकट फ्लाइट का है. इससे मेरे वर्किंग ऑवर्स प्रभावित होंगे.”
रूना कुमारी ने कहा कि जिन लोगों को मेडिकल इमरजेंसी या जरूरी काम है, उनकी परेशानी और बढ़ गई है. ट्रेन से सफर करने में 12-13 घंटे लग जाते हैं. आदर्श स्थिति यह होती कि यात्रियों को किसी दूसरी एयरलाइन में टिकट बुक करने का विकल्प दिया जाता.
