सांस लेने में हुई तकलीफ, डॉक्टर के पास पहुंची महिला, इलाज के बाद अस्पताल ने दिया 57 लाख रुपये का बिल
परिवार ने 'मनुलाइफ़' से एक बेसिक सुपर वीज़ा ट्रैवल इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदी थी, जो $100,000 तक का कवरेज प्रोवाइड करती थी. लेकिन जॉन के ट्रीटमेंट के बाद, इस आधार पर दावा रिजेक्ट कर दिया गया कि उसे पहले से ही कोई बीमारी थी.
भारत से कनाडा घूमने आई 88 वर्षीय महिला को सांस लेने में गंभीर समस्या के कारण अस्पताल में भर्ती होना पड़ा और बीमा पॉलिसी होने के बावजूद उन्हें 96,000 डॉलर (57 लाख रुपये) का अस्पताल बिल देना पड़ा. एलिस जॉन जनवरी 2024 में भारत से ब्रैम्पटन, ओंटारियो में छह महीने के सुपर वीज़ा पर पहुंचीं, यह एक ऐसा इवेंट है जो कनाडाई निवासियों के माता-पिता और दादा-दादी को लंबी अवधि तक रहने की इजाजत देता है. वह अपने बेटे जोसेफ क्रिस्टी से मिलने आई थीं, जो अपनी मां को अपने साथ पाकर खुश थी.
हालांकि, सीटीवी न्यूज की रिपोर्ट के अनुसार, वहां पहुंचने के कुछ समय बाद ही एलिस को सांस लेने में कठिनाई होने लगी. उनके बेटे क्रिस्टी ने बताया, 'उन्हें खांसी, सांस लेने में तकलीफ और बुखार के लक्षण होने लगे थे.' एलिस को सांस लेने में दिक्कत तब शुरू हुई जब वह अपनी बेटी से मिलने हैमिल्टन में थी. उन्हें हैमिल्टन जनरल अस्पताल में भर्ती कराया गया. तीन हफ्ते तक अस्पताल में रहने के दौरान एलिस को वेंटिलेटर सपोर्ट पर रखना पड़ा.
परिवार को लगा बड़ा झटका
परिवार ने 'मनुलाइफ़' से एक बेसिक सुपर वीज़ा ट्रैवल इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदी थी, जो $100,000 तक का कवरेज प्रोवाइड करती थी. लेकिन जॉन के ट्रीटमेंट के बाद, इस आधार पर दावा रिजेक्ट कर दिया गया कि उसे पहले से ही कोई बीमारी थी. परिवार को बताया गया कि अगर आपको कभी कंजेस्टिव हार्ट फेलियर का निदान किया गया है तो आप इस पॉलिसी के तहत कवरेज का लाभ नहीं उठा सकते. क्रिस्टी ने कहा कि यह उनके लिए एक बड़ा झटका था. तीन साल पहले तक उन्होंने कंजेस्टिव हार्ट फेलियर जैसा शब्द भी नहीं सुना था. दावे को रिजेक्ट किए जाने के बाद, परिवार को बताया गया कि उन्हें जॉन के अस्पताल में भर्ती होने का पूरा खर्च - 96,311 डॉलर यानी 82,34 रुपये चुकाना होगा.
57 लाख से अधिक भुगतान
क्रिस्टी ने कहा, 'हमें वाकई निराशा हुई लेकिन सीटीवी न्यूज़ द्वारा बयान के लिए उनसे संपर्क करने के बाद मनुलाइफ़ ने मामले की आगे समीक्षा करने का फैसला किया. उन्होंने अब दावे का भुगतान करने का फैसला किया है, जिसका मतलब है कि ऐलिस और उसके परिवार को जेब से 57 लाख से अधिक का भुगतान नहीं करना पड़ेगा. मनुलाइफ़ के मैनेजर ने कहा, 'हमने बारीकी से जाँच की है और हम इस बिल का भुगतान करेंगे जिसका प्रोसेस हमने शुरू कर दिया है.'
