मेट्रो में छूटा हुआ सामान चाहते हैं वापस, तो करना होगा ये आसान काम

Metro Rules For Lost Luggage : दिल्ली में रोजाना सैकड़ो लोग ट्रैवल करते हैं. दिल्ली-एनसीआर वालों के लिए मेट्रो उनकी लाइफ लाइन होती है, क्योंकी ज्यादातर लोग मेट्रो से ही दफ्तर आते-जाते हैं. लोगों को जब वीकेंड में कही घूमने जाना होता है तो भी वह मेट्रो की मदद से ही बाहर जाते है. मेंट्रो से साधन करने से न तो लोगों को गर्मी लगती है और ना ही ज्यादा किराया देना पड़ता है.

मेट्रो में हर कोई बेहद ही आराम से ट्रेवल करता है और बिना किसी देरी के अपने स्थान पर पहुंच जाता है. लेकिन एक समस्या है कि अक्सर लोग मेट्रो में अपना सामान रखकर भूल जाते हैं और कई बार वह सामान उनका बेहद ही कीमती होता है, वैसे तो हर सामान ही जरूरी है. तो वह सामान कैसे और क्या करने पर वापस मिलेगा इसके बारे में लोगों को जानकारी नहीं होती है. चलिए आपको बताते हैं कि अगर मेट्रो में आपका सामान खो जाए तो आपको क्या करना चाहिए.

पास के मेट्रो स्टेशन जाएं

अगर आप मेट्रों में ट्रैवल कर रहे हैं और आप कोई सामान भूल गए हैं तो इस दौरान आपको परेशान होने की कोई जरूरत नहीं है. ऐसे में आप पास के मेट्रो स्टेशन में 48 घंटे के अंदर जाकर वहां मौजूद कस्टमर केयर सेंटर पर सभी जानकारी दें की कहां पर आपका सामान छूटा और साथ ही आपको अपनी एक ओरिजिनल फोटो की फोटो कॉपी ऑफिस में जमा करनी होती है.

कस्टमर केयर नहीं, तो कहां मिलेगा सामान?

अगर आपका कोई सामान खोया है और आपने 48 घंटे के अंदर पास के मेट्रो स्टेशन जाकर कस्टमर केयर अधिकारी से बात की तो आपका खोया हुआ सामान आपको मिल सकता है, लेकिन अगर आप ने यह काम 48 घंटे के अंदर नहीं किया तो फिर सामान को डीएमआरसी के लास्ट एंड फाउंड डिपार्टमेंट में जमा करवा दिया जाता है.

फिर आपको डीएमआरसी के लॉस एंड फाउंड डिपार्टमेंट में जाना पड़ता है. यह स्टेशन कहीं और नही दिल्ली के कश्मीरी गेट मेट्रो स्टेशन पर ही बना है. यहां पर आप हफ्ते में सोमवार से शनिवार तक सुबह 8 से शाम 8 बजे तक कभी भी जाकर पता कर सकते हैं.