10 Minute Delivery: क्या सच में खत्म हो गया 10 मिनट में डिलीवरी वाला सिस्टम? अपनी आंखों से देख लीजिए
केंद्र सरकार ने गिग वर्कर्स की सुरक्षा को लेकर क्विक कॉमर्स कंपनियों को 10 मिनट डिलीवरी की अनिवार्य डेडलाइन खत्म करने का निर्देश दिया है. Blinkit, Zepto, Swiggy और Amazon Now ने दावा हटाने की बात कही, लेकिन ऐप्स पर अब भी 7–9 मिनट का ETA दिख रहा है. जानिए 10 मिनट गारंटी और अनुमानित डिलीवरी टाइम में क्या फर्क है और इसका ग्राहकों व डिलीवरी पार्टनर्स पर क्या असर पड़ेगा.
केंद्र सरकार ने गिग वर्कर्स की सिक्योरिटी को लेकर सभी क्विक कॉमर्स कंपनियों को साफ निर्देश दिए हैं कि '10 मिनट डिलीवरी' जैसी अनिवार्य समयसीमा को खत्म किया जाए. इसके बाद Zomato, Zepto, Swiggy और Blinkit जैसे बड़े प्लेटफॉर्म्स के साथ बैठक हुई और कंपनियों ने नियमों का पालन करने का भरोसा भी दिया. Blinkit ने सबसे पहले सार्वजनिक तौर पर बयान जारी कर कहा कि वह 10 मिनट डिलीवरी की डेडलाइन हटा रही है.
केंद्र सरकार के निर्देश के अगले दिन स्टेट मिरर हिंदी ने जब इसकी Reality Check की तो अभी भी सभी क्विक कॉमर्स कंपनियां 10 मिनट के अंदर डिलीवरी दिखा रहा है. अब इसके बाद इन कंपनियों पर नए सवाल खड़े होने शुरू हो गए हैं.
ऐप्स पर दिख रहा 10 मिनट से कम का समय?
अगर आप आज भी ऐप खोलते हैं तो Zepto पर 7 से 10 मिनट का टाइम दिख रहा है.
वहीं, Blinkit पर 8 से 9 मिनट का समय दिख रहा है.
इसके अलावा JIO Mart पर 10 से 30 मिनट का समय दिखा रहा है.
यह समय कोई अनिवार्य डेडलाइन नहीं, बल्कि ETA यानी Estimated Time of Arrival होता है. यह अनुमान यूजर की लोकेशन और पास के डार्क स्टोर की दूरी के आधार पर तय किया जाता है. यानी ऐप सिर्फ संभावित समय बता रहा है. इसका मतलब ये है कि गिग वर्कर्स पर अभी भी 10 मिनट की डिलीवरी का प्रेशर है.
15–30 मिनट में होगी डिलीवरी
10 मिनट का टाइम ऐप पर दिखाना अभी भी कंपनियों के लिए मार्केटिंग टूल हो सकता हो लेकिन गिग वर्कर्स के लिए परेशानी का सबब न बन जाए. बताया जा रहा है कि अब नए नियम के बाद ज्यादातर ऑर्डर 15–30 मिनट के भीतर कम्पलीट होंगे. पहले ये 10 मिनट का समय ट्रेंड में होता था. कंपनियां अभी भी यही समय दिखा रही है लेकिन उम्मीद है कि ये हट जाएगा. इससे गिग वर्कर्स को राहत मिलेगी.
